Je besser das Erlebnis, desto größer die Möglichkeiten
Steilpass berät Marken, Unternehmen, Veranstaltungen, Einrichtungen, Vereine, Stadien und Destinationen bei der Optimierung ihrer Angebote. Mit dem von Steilpass entwickelten Brand & Destination Experience Ansatz werden die Attraktivität und Wirtschaftlichkeit von Destinationen, Stadien und Arenen nachhaltig gesteigert.
Nach der Philosophie „je besser das Erlebnis, desto größer die Möglichkeiten“ werden Markenversprechen (Brand Experience) und Markenerlebnis (Destination Experience) analysiert und optimiert.
Der Beratungsprozess erschließt den Zugang zu neuen Zielgruppen und steigert die Wirtschaftlichkeit des Angebots/Erlebnisses auf unterschiedlichsten Ebenen. Steigerung von Frequenz und Verweildauer der Besucher sind Aspekte des Optimierungsprozesses genauso wie die Preisstrategie oder die Entwicklung alternativer Angebotsstrukturen und Erlösmöglichkeiten.
Steilpass Case Collection ‚Erlebnisoptimierung‘
Stadtwerke Stuttgart GmbH:
Konzeption und Umsetzung Kundencenter: EnergiePlaza
Die EnergiePlaza wurde von Steilpass konzipiert und mit den Erlebnisarchitekten von CAML umgesetzt. Ziel war es, ein 360-Grad-Kundenerlebnis zu schaffen, das für verschiedene Zielgruppen, von Schulklassen über Wohnungs- und Hausbesitzer bis hin zu Gewerbekunden, gleichermaßen attraktiv ist. Die Raumgestaltung ermöglicht sowohl den täglichen Betrieb als auch Veranstaltungen mit bis zu 80 Personen.
Messe München GmbH:
Erlebnis DNS Analyse & Erlebnisoptimierung
Steilpass unterstützt die Messe München mittels der Erlebnis-DNS-Analyse, einen neuen Standard des Besuchererlebnisses in den Outdoor Hallen der ISPO MUNICH zu entwickeln. Auf der ISPO MUNICH 2010 führt Steilpass eine Erlebnis-DNS-Analyse durch, um ein vollkommenes Verständnis des angebotenen Erlebnisses zu erlangen und Optimierungspotenziale zu identifizieren.
Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG:
Erlebniswertanalyse Porsche Zentren
Im Rahmen umfassender Erlebnis-DNS-Analysen in Porsche Zentren identifiziert Steilpass die Optimierungspotenziale im Kauf- und Serviceerlebnis und entwickelt konkrete Ideen sowie die strategischen Ansätze für eine nachhaltige Erlebniswertsteigerung.
Stadtsparkasse Wuppertal:
Mischnutzungs-Assessment Filiale Döppersberg
Die Filiale der Zukunft entwickeln und neue Dimensionen des Kundenerlebnisses ermöglichen – das ist der Anspruch des ehrgeizigen Projekts „Filiale Döppersberg“ der Stadtsparkasse Wuppertal. Mit einem innovativen Konzeptansatz soll das „Erlebnis Sparkasse“ auf ein neues Level gehoben und neue Wege bei der Ansprache junger Zielgruppen beschritten werden.
Baden Racing GmbH:
Erlebniswertanalyse Galopprennbahn Iffezheim Race Course
Steilpass unterstützt Baden Racing bei der Entwicklung eines wirtschaftlich erfolgreichen, nachhaltigen und attraktiven Erlebnisangebots für die Galopprennbahn Iffezheim.
Die Erlebnis-DNS-Analyse beinhaltet neben einer Besucherbefragung zur Identifikation der Besucherstruktur eine umfangreiche Besucherbeobachtung zur qualitativen Analyse des bestehenden Besuchserlebnisses.
Hamburger Sport Verein:
Nutzungsplanung HSV Campus
Steilpass erarbeitete gemeinsam mit einem Expertenteam ein Konzept für eine wirtschaftlich optimale Nutzung des neuen Baus unter der Vorgabe definierter Rahmenparameter. Als Ausblick wurde zudem ein Masterplan für eine langfristige wirtschaftliche Entwicklung der Gesamtdestination (Stadion, Museum, Campus und bislang unbebaute Bereiche) erarbeitet.
Fritz-Walter-Stadion Kaiserslautern GmbH:
Masterplanung Betzenberg
Die Marke Betzenberg ist quasi ein Mythos. Doch auch ein Mythos bedarf der ständigen Überprüfung und Erneuerung. Im Falle des legendären Fußballstadions in Kaiserslautern lautete die Aufgabe, das Stadion durch ein Mischnutzungskonzept zukunftssicher zu machen.
Cashpoint SCR Altach:
Strategieprozess und Destinationskonzept
Der österreichische Fußballclub stellt sich mutig der Herausforderung, sein gesamtes Umfeld weiter zu professionalisieren. Die Zukunftsversion “Vorarlberg Arena” mit einem umfassenden Destinationskonzept ist die Grundlage für die Entwicklung von einem Fußballverein zur 365 Tage-Destination.
Wo Steilpass noch unterwegs ist